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如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”

2020-12-08 14:29:00
方华
原创
343
摘要:如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”

如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”

如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”

出现此问题是因为ONU连接电脑的线路不通或接触不良或者网卡损坏、网卡禁用、驱动异常或者我司光纤线路故障。

(1)请先检查网线是否连接正常:如电脑屏幕右下角网络连接出现 ,请重新插拔网线或者更换网线再试;

(2)如重新插拔后还是无法连接,请检查家中ONU是否断电及状态灯是否正常,状态等可参见问题2处理,也可能是ONU设备使用过久状态吊死,建议对设备断电重启再试;

(3)确认电脑上网卡是否工作正常:请把鼠标放在屏幕最下方的“开始”菜单,选择“程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”,打开网络连接窗口后,选中“本地连接”图标,按鼠标“右键”选择“启用”,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动后,可尝试重新拨号。如以上操作均不能正常上网,请拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询。



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