广东移动宽带受理安装流程

一，查询地址：联系我们报详细地址查询有没有移动光纤线路覆盖，如果覆盖即可报装，报地址时，如果是城中村，报详细的门牌号地址，小区报小区名称几栋几楼几号。例如：龙华区龙华街道老围新村二巷 1 号 201 ，福田区中银花园中行阁 10A 等。

二， 宽带报装：把本地移动号码及详细地址发给我们下宽带安装订单，下宽带安装订单的时候需要一个随机码，（中国移动发送的，仅限宽带验证）收到随机码发给工作人员即可，宽带报装就完成了。需注意： 1 广东 移动宽带大多数市要求本地移动号码月租最低为 58 元及以上套餐，如果你的手机号码月租是 58 以下的，我们需要给你升级为 59 元或者以上的套餐（升级套餐也需要一个随机码）。 2 如果无本地移动号码需要 新开卡或者 携号转网办理的，我们提供上门开卡受理。 3 宽带报装成功后 10086 会打电话来核实预约安装安装时间，这个电话一定要接听。如果三次未接听，宽带安装订单会被退回。

三，宽带安装：成功报装后，宽带安装一般是 48 小时内上门安装，大多数时候都是第二天上门安装。（建议大家都提前一到两天报装）安装师傅上门安装不需要提供证件，（手机号码都是实名认证的）如果本人不在家，家里有人即可安装。宽带安装成功后支付相应的安装设备费用给安装师傅。宽带网络就可以正常使用了。